DROIT DE RÉTRACTATION
Politique de retours et de remboursements :
Vous avez le droit d'annuler une commande dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai d'annulation d'une commande est de 14 jours à compter de la date de réception du produit ou du moment où un tiers désigné, autre qu'un coursier, prend possession du produit fourni.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous informer de la décision par une déclaration claire.
Vous pouvez nous informer par e-mail à info@stormchairs.com ou directement sur le chat du site approprié.
Nous effectuerons le remboursement dans les 14 jours à compter de la date de réception des produits retournés. Nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande et aucun frais ne sera facturé pour le remboursement.
Conditions de retours :
Pour vous assurer que vos produits peuvent être retournés, veuillez vous assurer que :
- Les produits ont été achetés il y a moins de 14 jours
Les produits doivent être retournés inutilisés, intacts, dans leur emballage d'origine, complets dans toutes leurs parties (y compris l'emballage et la documentation et les équipements accessoires).
A réception des Produits retournés, le Vendeur vérifiera leur intégrité. En cas d'endommagement du Produit lors du transport, le Client sera averti à distance de l'incident, afin de lui permettre d'agir dans les plus brefs délais contre le transporteur qu'il aura choisi.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de produits ne répondant pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.
Produits retournés
Les produits seront redirigés vers l'adresse suivante :
Via della Coopérative, 12 - 31033
Nous ne pouvons être tenus responsables des produits retournés perdus ou endommagés lors du transport. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans réception des produits ou sans preuve d'expédition des produits.
Chèques cadeaux:
Les chèques cadeaux ne sont pas remboursables.
Contacts
Pour toute question concernant la politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par email à info@stormchairs.com